BtoB図解ラボ
BtoB資料に使える図解例と、伝わりやすく整理するための考え方を紹介しています。
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導入事例の作り方や取材・構成の考え方を、実務に役立つ記事で紹介しています。
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取材準備、構成、成果の見せ方まで、導入事例を作る前に押さえておきたい考え方をまとめています。
効果の出る導入事例制作には
正しい戦略が必要です。
既存顧客が実体験をもとに語る導入事例は、企業側の説明だけでは伝わりにくい価値や成果を、見込み顧客に具体的に伝えることができます。比較検討・社内説明・導入判断を後押しする、有効な営業・マーケティング資料になります。
ただ顧客に話を聞き、記事にまとめるだけでは、効果的な導入事例にはなりません。誰に、何を、どのように伝えるかを設計し、取材で必要な情報を引き出し、営業・マーケティングで活用しやすい形に仕上げることが重要です。
事例制作サービス「ビズログ」は、豊富な経験を持つ専任担当者と専門ライターがチームを組み、企画・構成から取材、原稿作成、デザイン、公開後の活用支援まで対応する、ワンストップの導入事例制作サービスです。お客様の目的・商材・ターゲットに合わせて、成果につながる導入事例を制作し、より効果的な活用方法までご提案します。
事例制作ディレクターの影山です。これまでに数百件の導入事例とBtoB向け支援コンテンツのプロデュース・ディレクションを手がけてきました。初めて導入事例に取り組む方にも、失敗しやすいポイントや効果的な活用方法を具体的にアドバイスします。安心してご相談ください。
当サイトでは、「情報設計と感情設計」「導入事例の作り方 完全ガイド」「はじめての導入事例づくり─ 押さえておきたい構成と質問案」など、事例制作を検討中の方に役立つ情報をまとめています。導入事例の制作や活用を考える際の参考として、ぜひご活用ください。
効果的な導入事例とは？
課題を「自分ごと化」
事例の活用度は、読者が「自分ごと」として受け取れるかどうかにかかっています。業種・業務内容・課題を細分化し、読者の状況に近い事例を提供することが重要です。また、導入前の課題や背景、導入後の変化や効果についても、担当者の視点から具体的に伝えることで、読者の共感を引き出せます。
まずは10種類の事例を作ることを目指しましょう。業種や課題別に分類することで、ニーズに合った事例を提供できるようになります。
選定判断を支援
導入事例は、サービス選定時の稟議書に添付する参考資料としても重要な役割を担います。サービス導入で解決できる課題や改善された業務プロセスをわかりやすく説明することが大切です。さらに、定量的な成果数値や競合他社との比較、導入プロセスや苦労した点なども具体的に示すことで、説得力が増します。
説得力を高めるうえで、定量的な数値は欠かせません。取材前に対象者へ数値の準備を依頼しておくことが重要です。
内容をわかりやすく
情報を整理し、構成とデザインで読者の理解をサポートすることが重要です。文章だけでなく、図版・図表・グラフ・アイコンを活用して視覚的にも伝わる工夫が求められます。商談など短時間での活用を想定する場合は、見出しやキャプションだけで内容が把握できる設計にしておくことも大切です。
いつ・どこで・だれに対して使うかで構成やデザインは大きく変わります。原稿のみのアウトプットの場合は、「小見出し」がより重要になります。
効果的な導入事例を作るために必要なこと
技術理解と市場動向の把握
IT分野での取材や原稿制作には、技術的な理解と業界動向の把握が不可欠です。ビジネスモデル、競合環境、専門用語まで理解しておくことで、表面的な説明にとどまらず、事例の核になる情報を引き出しやすくなります。
案件ごとに、商材や業界に合うライターを選びます。事前に資料を読み込み、取材前に論点を整理してから臨むため、限られた時間でも必要な情報を聞き出しやすくなります。
戦略を持った質問案
事例制作では、事前に用意する質問案が取材の質を左右します。聞くべき情報を明確にし、取材対象者の準備を促すことで、課題、選定理由、導入後の変化を整理しやすくなります。必要に応じて、回答例も添えます。
質問案は、作って終わりではありません。取材対象者まで確実に届いているかを確認し、必要に応じて補足を添えます。事前準備がそろうほど、当日の話も深まりやすくなります。
取材しやすい雰囲気作り
インタビュー取材では、取材対象者が話しやすい雰囲気を作ることも大切です。緊張が残ったままだと、回答は表面的になりがちです。事前の会話や受け答えを丁寧に重ねることで、背景や判断の理由まで聞き出しやすくなります。
話しやすい空気があると、数字だけでは見えない変化や現場の実感も出てきます。導入事例では、こうした言葉が読み手の納得感につながり、検討時の判断材料にもなります。
事例制作サービスビズログの特徴
高品質
事例制作サービスでは、案件ごとに最適なスタッフでチームを編成します。ライター、カメラマン、ディレクターが連携し、取材から原稿、写真、進行管理まで品質を保ちます。
25年の実績
25年間、年間150〜200本の導入事例を制作してきました。多様な業種や商材で培った取材・構成・運用のノウハウを活かし、営業やマーケティングで使いやすい事例に整えます。
高い費用対効果
導入事例は、検討者の判断を後押しする営業・マーケティング資料になります。ビズログでは、取材、原稿、デザインまで必要な範囲を整え、納得感のある価格でご提供します。
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