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導入事例インタビューとは？質問設計と記事化の進め方

導入事例インタビューとは、顧客の導入前の課題、選定理由、導入後の変化を聞き出し、導入事例として整理するための取材です。質問設計、当日の進め方、記事化のポイントを解説します。